Wer auf eBay etwas kaufen möchte schaut in der Regel zuvor auf die Bewertungen des Verkäufers und sucht da gezielt nach negativen Bewertungen um eine Einschätzung machen zu können, ob es sich um einen seriösen Verkäufer handelt oder auch nicht.
In meinen mittlerweile fast 15 Jahren auf eBay habe ich erst drei negative Bewertungen vergeben müssen, und alle drei wurden im Nachhinein von eBay wieder gelöscht. Still und heimlich, ohne Kommentar, ohne Hinweis wieso und ohne, dass man die Möglichkeit hätte, mit eBay direkt in Kontakt zu treten um den Grund dieses Verhaltens zu erfahren.
Aber bemüht man einmal Google wird schnell klar - ich bin kein Einzelfall sondern das scheint gängige Praxis zu sein, siehe hier, hier, hier, hier, hier, und auch hier.
Der Grund, wieso eBay hier Partei ergreift, und zwar immer die von Powersellern, also Verkäufern mit hohen Verkaufszahlen, ist der, dass diese ja mit ihren Gebühren eBay finanzieren. Werden diese Verkäufer vergrault schmälert sich der Gewinn von eBay, also werden negative Bewertungen öfters einfach mal gelöscht.
Schade, denn des führt mMn das komplette Bewertungssystem ad absurdum und taugt nicht mehr dazu, unseriöse Verkäufer zu identifizieren.
Ich für meinen Teil werde als Konsequenz daraus bei eBay nur noch kleine / billige Dinge kaufen damit es nicht ganz so schmerzt, sollte ich von einem unseriösen Verkäufer geprellt werden, der mangels ehrlicher, negativer Bewertungen nicht als solcher zu erkennen war, und das selbe empfehle ich euch allen auch.
Nebenbei bedeutet das für eBay dann auch - niedrige Verkaufspreise = niedrige Gebühren = niedriger Gewinn für eBay.
